L’éternelle lutte à Dragonia est une chronique qui a su marquer les esprits des joueurs en ligne depuis quelques années déjà. C’est donc tout naturellement que nous allons y consacrer cette revue détaillée pour vous donner une idée plus précise de ce qu’il faut attendre de cet établissement en ligne.
Présentation du brand
www.brothersburgermarseille.fr Créé il y a quelques années à peine, Dragonia est un nom qui sonne déjà familier dans l’enceinte des casinos en ligne. Son origine exacte demeure toutefois obscure et on ne connaît pas avec certitude le pays où se situeraient les bureaux centraux de cette marque.
Néanmoins, il est clair qu’il s’agit d’une entité qui a misé sur la qualité pour convaincre ses clients à long terme. Cela ressort nettement du fait que l’équipe responsable ne soit pas en manque d’idées et propose un large éventail de jeux et de services complémentaires.
Procédure de création du compte
Pour commencer, nous avons examiné comment s’inscrire sur ce site pour comprendre les étapes à suivre. Si Dragonia n’est pas plus difficile à utiliser que le casino voisin, il est toutefois moins intuitive qu’on aurait pu le croire au premier abord.
On y trouve deux boutons clés : ” Jouer maintenant” et ” Créer mon compte”. Le premier s’active directement pour faire appel à l’un des jeux disponibles en mode gratuit ou payant. Par contre, la seconde option nécessite d’aller sur la page dédiée à cet effet où il suffit de remplir un formulaire avec quelques informations essentielles.
Or c’est là que les difficultés commencent et ne font pas vraiment honneur au site en question. Les champs requis sont nombreux mais, pire encore, certains n’apparaissent même qu’une fois la page chargée à 90%. Cela nous a conduit à faire des redémarrages plusieurs fois avant de parvenir finalement à renseigner correctement l’ensemble du formulaire.
Il faut dire que Dragonia se démarque aussi bien dans les exigences liées au comptes en ligne. L’adresse email et le mot de passe sont toutefois acceptés avec des caractères très simples (même si on nous demande également un deuxième mot de passe, pas trop convaincant vu l’absence d’exigences sur ce dernier).
Ensuite il reste encore à cocher une case pour indiquer que vous êtes effectivement majeur et que la politique du site est conforme aux lois en vigueur. Nous avons aussi appris que le site utilisait un certificat SSL. Pour notre part, nous n’avons pas pu confirmer qu’il était valide.
Fonctionnalités du compte
Une fois votre profil créé, vous disposez d’un espace utilisateur où sont affichés vos transactions récentes et une partie de l’historique des jeux joués. Vous y trouverez aussi un lien vers le forum et la politique générale du site.
Le portefeuille virtuel propose également différentes formes de cartes fidélité permettant d’augmenter les gains et/ou diminuer ses pertes, selon votre préférence respective.
En outre Dragonia a pensé à faciliter l’usage des comptes en offrant un choix de 5 devises. Il est possible également de choisir plusieurs langues avec le menu déroulant du haut gauche.
Avantages et bonus
Les avantages sont multiples : tous les nouveaux joueurs bénéficient d’un accueil gratuit avec un budget plus important, suivant l’entrée en compte. Les jeux en question ne se limitent pas aux machines à sous bien sûr mais également aux variations de black jack ou roulette.
Le choix des tours gratuits est abondamment fourni et les temps de jeu sont considérablement étalés pour être davantage adaptés à vos attentes d’espérance. Dans la catégorie des jeux avec mise, il y a aussi bien une offre sur les cartes poker en échange de mise minimale fixe que le gain maximum peut atteindre.
Le bonus gratuit, lui est également offert sans nécessité particulière mais permettre à ses bénéficiaires d’augmenter leurs chances en participant aux lotteries. Pour lancer un pari sur ce genre de jeu il faudra toutefois attendre quelques minutes car les applications demandent 10$.
La valeur des mises n’est pas non plus très importante mais cependant pour participer à la grande finale du Dragonia, une mise minimale doit être payée. Par contre comme nous avons pu vérifier ces jeux sont offerts en mode gratuit avec un crédit.
Le tournoi d’entrée est également proposé et se déroulera 4 heures par mois sur les machines à sous de la marque mais aussi sur l’écran du PC pour que tous bénéficient des gains. Pour participer à ces sortes d’événements vous devez vous enregistrer un peu plus tôt.
Moyen de paiement et retraits
A Dragonia, il y a également une rubrique dédiée aux différents moyens de faire ses achats ou retirer ses gains. Cela signifie que le casino propose diverses options pour ce qui touche les transactions mais nous ne pouvons pas affirmer avec certitude qu’il existe des problèmes dans ces domaines.
Les transferts peuvent être effectués via PayPal, Moneybookers ou encore Skrill et sont toujours gratuits. Ceux-ci se font également automatiquement en euros.
La partie de retrait a aussi un mode à choix simple pour récupérer sa somme de gain.
Catégories et fournisseurs de jeux
Le casino propose des loteries, des machines sous au thème de la nature avec dragons mais qui peuvent parfois avoir l’air étranges si vous les regardez trop longtemps. Des variations du blackjack y sont bien sûr également disponibles.
Pour ce qui concerne les développeurs de jeux sur lequel repose Dragonia et donc dont il est très dépendant, nous avons pu découvrir que la marque est en lien étroit avec Microgaming mais aussi NetEnt.
Leur offre ne peut pas être jugée comme étant pauvre car elle dépasse largement une trentaine.
Version mobile
Les nouvelles technologies sont vraiment intéressantes sur le plan des gains et c’est pour cette raison que nous avons examiné l’application mobile de Dragonia. La version est vraiment convaincante même si en revanche certaines pages, comme par exemple celle dédiée au forum du site ne s’affichent pas correctement.
Néanmoins elle comporte toutes les fonctionnalités déjà disponibles dans sa version desktop et le design nous a semblé plus simple à utiliser. Nous n’avons pourtant pas eu l’occasion de tester en vrai ces services avec des performances réelles car c’est un projet expérimental et non encore généralisé.
Sécurité et autorisation
En revanche, si Dragonia ne possède toujours pas d’agréments officiels à notre connaissance alors le casino est bien sûr doté d’un certificat SSL pour protéger vos informations sensibles. Cela signifie que votre compte en ligne sera plus sécurisé.
Support
Pour finir avec les parties du site où sont affichés des messages, on peut noter qu’on ne trouve pas de lien direct vers la FAQ du casino sur le forum ou bien encore une hotline pour s’y renseigner. Vous pouvez quand même vous connecter directement à votre profil et accéder aux informations utiles.
Enfin, il convient aussi d’évoquer que Dragonia ne possède toujours aucun blog et donc tout l’arrière plan qui pourrait être intéressant. Sur ce point-là nous pensons vraiment qu’il faudrait améliorer ceci de manière urgente si on veut avoir un bon échange entre joueurs comme le font les autres casinos en ligne.
Expérience utilisateur
Il faut avouer que la version web du casino, bien que moins complète (notamment en termes de forum) qu’une plateforme dédiée avec la possibilité d’obtenir des informations diversifiées par rapport à l’évolution et au développement constant du site.
La page d’accueil est un peu noire. Les jeux sont visuellement attrayants, mais il faudrait que le choix de thèmes soit plus important en cas de désintérêt pour une seule catégorie de jeu qui ne répond pas à vos envies réelles de jeu (et inversement).
En fin, ce casino offre toutefois un usage amélioré par l’optimisation des temps de chargement mais est toutefois moins soigné que les autres. En outre comme déjà mentionné le choix des thèmes a pu être critique dans certains cas.
Analyse
Pour nous, il faut d’abord évoquer un problème majeur concernant la disponibilité du casino et donc le nombre de clients qu’il peut atteindre. Si en effet le site est bien entretenu et que l’utilisation reste très facile malgré tout les problèmes dont nous avons parlés avec le remplissage des formulaires, il faudrait pourtant s’assurer que tous ces éléments ne seront pas critiquables dans l’avenir.
Ce sont là les critiques essentielles. Si Dragonia a donc sa part de qualités, comme la variété de jeux et une offre plus large d’options en terme de paiement qu’un simple compte bancaire par exemple avec un choix important pour le jeu sur mobile ainsi que son accès simplifié à la plupart des outils complémentaires (casino, lotterie), c’est toutefois bien souvent dans les menus déroulants ou même en bas du site où l’on trouvera une partie très peu intéressante.
Nous recommanderions donc Dragonia à ceux qui recherchent un jeu plus riche et moins standard que la plupart des autres.